條款及細則

以下條款及細則為雲通科技有限公司(以下簡稱 “雲通科技”)與“YOUSO積分獎賞計劃”會員之間的合約關係。請細閱以下條文,以了解雲通科技及合作伙伴在責任上所受的限制及其免責事項。

 

1.     定義

 

1.1.     “YOUSO積分獎賞計劃” 是指由雲通科技與其合作伙伴共同營運的積分獎賞計劃。

 

1.2.     “YOUSO” 指YOUSO積分獎賞計劃的簡稱。

 

1.3.     “會員” 是指本身為YOUSO的會員之任何人士。

 

1.4.     “YOUSO積分” 是指YOUSO所使用之計算單位,該積分由雲通科技根據會員所購買的服務和產品或所使用的參與服務和產品全權酌情決定給予會員。

 

1.5.     “YOUSO 獎賞” 是指在會員以所需YOUSO積分作出兌換時由雲通科技或合作伙伴發出的任何優惠或服務和產品。

 

1.6.     “合作伙伴” 是指雲通科技已作出安排供會員通過使用其產品或服務而賺取YOUSO積分或獲取優惠之公司或機構。合作伙伴名單資料可於www.youso.hk瀏覽。

 

2.     一般條款

 

2.1.     YOUSO乃由雲通科技管理及營運。雲通科技為一家提供優質生活資訊的技術開發公司,目標把香港文化更有效地推廣至全世界各地。

 

2.2.     所有人士均可加入YOUSO,惟未成年(18歲以下)人士必須於家長或合法監護人同意下方可加入YOUSO。會籍不適用於公司或其他法定團體,雲通科技有權自行決定是否接納所有會籍之申請。

 

2.3.     會員將獲發一個會員號碼,若會員使用該號碼及相關之優惠,即表示已接納由雲通科技及所有合作伙伴所訂立的YOUSO條款及細則。

 

2.4.     YOUSO之會籍及會員卡只供會員本人使用,並不可轉讓。若會員不正當使用計劃優惠,雲通科技有權隨時終止或暫停其會籍,或撤回有關優惠。

 

2.5.     雲通科技保留隨時更改YOUSO架構、優惠及其他項目之最終權利,包括本條款及細則,或終止YOUSO計劃。雲通科技會致力將YOUSO及/或本條款及細則之任何改動通知各會員,唯會員有責任留意YOUSO計劃和本條款及細則之改動及更新。會員一經使用YOUSO之任何設施及優惠,即表示該會員已接納任何有關之改動。因YOUSO或本條款及細則的任何改動而導致任何損失或損毀,雲通科技及/或合作伙伴概不負責。

 

3.     申請手續

 

3.1.     申請人可於 www.youso.hk 或透過填寫申請表辦理申請手續,於經雲通科技確認及成功登入後即可使用服務。唯未經雲通科技處理及認可之申請表,均視為未經確認之會籍。

 

3.2.     申請表必須正確填妥及由申請人簽署正本,否則申請表將視為無效,並不獲處理。

 

3.3.     雲通科技擁有批核會籍之最終決定權,並可拒絕任何申請人成為YOUSO會員。

 

4.     終止會籍

 

4.1.     會員可隨時以書面通知雲通科技終止會籍事宜。於會籍的終止日期當天,該會員所有YOUSO積分結餘亦告無效及不能再作使用。

 

4.2.     若會員作出任何不恰當或欺詐行為,或錯誤使用YOUSO獎賞,或未能遵守本條款及細則,雲通科技有權即時取消其會籍資格及權利。在此情況下,雲通科技可同時取消該會員的所有YOUSO積分。

 

4.3.     雲通科技亦可依其完全酌情權終止某會員的會籍;並在此情況下向該會員提供三個月的終止通知。通知期到期之後,將取消該會員所有未使用的YOUSO積分。

 

4.4.     因故終止會員資格不得影響雲通科技、合作伙伴和該會員截至終止日期的累算權利和補償。

 

4.5.     若某會員以欺詐、不誠實或欺騙的方式已為自己或他人取得YOUSO獎賞,則該會員對雲通科技或合作伙伴的責任應包括但不限於所取得的YOUSO獎賞的全部價格以及雲通科技或合作伙伴因此招致或承受的全部費用和損害賠償。

 

5.     YOUSO積分

 

5.1.     會員欲賺取YOUSO積分,必須根據推廣活動內容及條款,於YOUSO或合作伙伴使用及消費結賬,或於領取夥伴提供之貨品及服務時說明會員號碼或登入帳戶。部分夥伴可能採用不同之賺取或存入積分的程序,會員應予依循。

 

5.2.     只有部分與合作伙伴進行之交易方可賺取YOUSO積分,詳情可參閱YOUSO網站 www.youso.hk 及雲通科技及/或合作伙伴可能不時特別刊發之讀物。

 

5.3.     YOUSO之會籍申請一經接納及批核,方會正式記錄會員所賺取之YOUSO積分。

 

5.4.     會員須確保其交易時所使用之姓名,與YOUSO之登記姓名完全相同,方可賺取YOUSO積分。

 

5.5.     所賺取之YOUSO積分將於交易完成後30天內存入會員的賬戶。會員須留意部分交易處理YOUSO積分所需的時間或許不同。

 

5.6.     YOUSO積分存入會員的賬戶後,即可兌換獎賞。

 

5.7.     YOUSO積分之有效期為獲得積分日起計滿第六個月的最後一天。

 

5.8.     若雲通科技錯誤地拒絕給予某會員YOUSO積分,則雲通科技的法律責任僅限於向該會員提供原先所拒絕給予的YOUSO積分。

 

5.9.     會員能否賺取YOUSO積分,須受合作伙伴的額外條款及細則所約束。

 

6.     賬戶結算單

 

6.1.     會員可查詢過去12 個月內的消費及兌換紀錄。

 

7.     保證

 

用戶在此做出如下保證:

•     使用者將遵守有關網站、材料及服務使用的一切適用法律、法規、條例和規章。

•     使用者僅會為法定目的而使用網站、材料及服務,且其在使用網站、材料及服務時不會侵犯任何第三方的權利。

 

8.     兌換YOUSO獎賞之一般條款及細則

 

8.1.     會員可以YOUSO積分兌換部分YOUSO獎賞,包括但不限於 www.youso.hk 網站所提供的產品及服務。所有用作兌換獎賞之YOUSO積分,必須為同一會員所賺取並存於同一賬戶內,並不可連同其他賬戶內之YOUSO積分一同計算。

 

8.2.     兌換YOUSO獎賞之申請必須由會員親身辦理;非會員本人,包括其被提名人所提出之申請將不獲處理。

 

8.3.     YOUSO獎賞須視乎供應情況而定,並須受雲通科技及有關合作伙伴之條款及細則所約束。

 

8.4.     YOUSO獎賞或有不同之有效期,須視乎個別合作伙伴之獎賞條款及細則而定。有效期以香港時間作準。

 

8.5.     部分合作伙伴之獎賞或不適用於指定日期,會員於該段期間內將不可享用所兌換之YOUSO獎賞。

 

8.6.     兌換YOUSO獎賞所需之YOUSO積分,將於接獲兌換獎賞申請表後從會員賬戶中扣除。YOUSO積分一經扣除,在任何情況下均將不獲退回。

 

8.7.     會員可選用以YOUSO積分附加現金付款兌換某些YOUSO獎賞,並須受以下列於「附加現金兌換」章節之條款及細則約束。

 

8.8.     部分YOUSO獎賞或須會員於指定限期前,與雲通科技或有關之合作伙伴確定領取或享用其獎賞的安排,否則已兌換的獎賞將會作廢或供其他會員享用。

 

8.9.     兌換部分YOUSO獎賞時,會員或須首先於辦理兌換獎賞申請前直接聯絡有關之合作伙伴預訂獎賞。如會員臨時缺席或取消有關獎賞,合作伙伴將按有關之條款處理。

 

8.10.     YOUSO獎賞不可轉換為其他獎賞或現金。

 

8.11.     所兌換之YOUSO獎賞不可賺取YOUSO積分。

 

8.12.     任何未能於有效期內享用之YOUSO獎賞將會自動作廢。

 

8.13.     所有YOUSO獎賞均由代合作伙伴和其他第三方所製造或提供。雲通科技並非任何YOUSO獎賞之供應商及生產商,並且卸除與下列有關的所有法律責任(i)任何產品類YOUSO獎賞的品質、可商售性或對某用途的適用性;(ii)任何服務類YOUSO獎賞的品質。尤其是,雲通科技並不保證任何服務類YOUSO獎賞將以合理的謹慎和技巧予以提供。

 

8.14.     雲通科技並不負責任何YOUSO獎賞所提供之保養服務,如會員對有關產品之保養或維修事項有任何查詢或爭議,請直接聯絡該合作伙伴或供應商。

 

8.15.     所有YOUSO獎賞或優惠券僅能進行一次性兌換使用,不得累積進行兌換使用。

 

8.16.     所有YOUSO獎賞或優惠券的違失或被盜:對於優惠券或優惠券參考號的違失或被盜,本公司和商家均不負責。

 

9.     附加現金兌換之條款及細則

 

9.1.     附加現金兌換方式須受所有列於兌換YOUSO獎賞之一般條款及細則和兌換YOUSO獎賞手續章節之條文約束。

 

9.2.     會員可選用附加現金兌換方式,以YOUSO積分及附加現金付款兌換某些YOUSO獎賞。

 

9.3.     附加現金兌換只適用於某些由雲通科技指定之YOUSO獎賞,雲通科技亦會全權決定兌換任何一項YOUSO獎賞所需之YOUSO積分及金額。

 

9.4.     除特別注明外,所有以附加現金兌換方式兌換YOUSO獎賞之款項須以港元繳付,而有關款項須以雲通科技接受的信用卡或其他付費方式繳付。

 

9.5.     會員透過附加現金兌換方式兌換YOUSO獎賞所繳付的所有款項,在任何情況下均不可獲退回。

 

9.6.     會員(或收取有關YOUSO獎賞之人士)須繳付所有關於兌換、運送及收取該YOUSO獎賞而被徵收的所有稅項、關稅和費用 (包括但不限於任何海關收費、進口稅、郵遞清算費及運費)。

 

10.     YOUSO網上購物

 

10.1.     透過YOUSO網上購物選購任何產品或服務所賺取之積分,須受下列條款及細則,以及雲通科技所更新與公佈之任何附加條款所約束。任何條款及細則均有可能被更改,請於消費前參閱有關條款及細則。

 

10.2.     YOUSO網上購物由雲通科技營運。雲通科技有權執行任何條款及細則並有權根據YOUSO網上購物之營運需要而隨時更改、公佈及執行任何附加條款及細則。

 

10.3.     雲通科技負責提供及管理YOUSO網上購物之商戶,並由商戶提供產品及服務以作銷售。雲通科技並不負責YOUSO網上購物商戶之一切銷售內容,以及連結YOUSO網上購物網頁之第三方(包括商戶之網頁)的銷售內容與產品供應量。

 

10.4.     任何人士均可進入及瀏覽YOUSO網上購物。如欲賺取YOUSO積分,則須先加入成為YOUSO會員,登入並透過YOUSO網上購物網頁,再進入所連結之商戶網頁。若於消費前未經登入YOUSO網上購物,則一概不能賺取任何積分。

 

10.5.     受制於YOUSO不定時更新的私隱政策及個人資料收集聲明,會員須同意每項YOUSO網上購物消費,將可被數碼存根(Cookies)追溯及記錄。會員並須確保個人網上瀏覽器之保安設定為允許數碼存根被提取使用。所有授權予雲通科技使用之個人資料,將一律根據雲通科技之個人私隱條例使用。

 

10.6.     會員須於YOUSO網上購物旗下商戶購買產品或服務,而該商戶須於消費前已正式加入YOUSO網上購物,方可賺取有關YOUSO積分。

 

10.7.     除這些條款和細則另有規定外,會員不可以YOUSO積分於YOUSO網上購物兌換任何產品或服務。

 

10.8.     會員若直接於商戶消費將不能賺取任何YOUSO積分。會員須先憑個人賬戶登入YOUSO網上購物,再進入所連結之指定網頁消費,方可賺取有關積分。

 

10.9.     當有關商戶確認會員於YOUSO網上購物進行的交易後,相關數額之YOUSO積分將於 30 天內存入會員的YOUSO賬戶。確認購物交易之所需時間須視乎個別商戶而定,一般不多於120天,或可能需要更長時間。進行交易後,審核及確認交易之責任由相關之商戶承擔,雲通科技並不保證YOUSO網上購物確認交易之時限。

 

10.10.     於每次消費之後,會員所賺得的YOUSO積分將於其YOUSO網上購物交易記錄內被商戶暫列為「審核中」、「已確認」或「取消」狀態。

 

10.11.     商戶將向雲通科技呈交會員所有交易記錄以作追溯,而雲通科技對任何交易記錄呈交延誤概不負責,唯雲通科技將力保商戶所呈交的交易記錄正確無誤。

 

10.12.     雲通科技有權訂定會員於YOUSO網上購物每消費一元可賺取之積分數目或任何劃一數目。

 

10.13.     雲通科技有權於任何時候更改計算YOUSO積分之方式或手續。

 

10.14.     會員若向商戶要求中止交易或退貨,於「審核中」程序之YOUSO積分將會被取消,而該筆積分亦將自動由會員賬戶中扣除。當交易一經確認,YOUSO積分將會自動存入會員之賬戶。

 

10.15.     經YOUSO網上購物賺取之YOUSO積分可因不同原因而取消。商戶或未能對雲通科技提出取消之準確原因。以下是部分導致交易取消的常見原因:

•     會員向商戶退還貨品或取消服務。

•     會員最後點擊的網頁非連結自YOUSO網上購物。

•     會員於交易時使用非YOUSO網上購物認可之折扣禮券。

•     會員使用由商戶推出的優惠促銷如「推薦朋友」或類似之推廣優惠。

•     會員未有處理早前置於購物籃內之貨品,同時在交易時未有更新網頁。

•     會員於交易前清除數碼存根(Cookies)/ 網頁瀏覽記錄,或受某些彈出式廣告/廣告過濾軟件影響交易追溯。

•     會員於商戶新登記之戶口未能被商戶確認。

•     會員未能成功付款或符合商戶之信用檢查。

•     會員通過電話與商戶完成或更改有關之交易。

•     會員之交易未能符合商戶之條款及細則。

 

10.16.     雲通科技若對任何YOUSO會員賬戶之活動存有懷疑,雲通科技劃有權暫停該會籍或擱置其一切交易。

 

10.17.     YOUSO會員須承擔進入YOUSO網上購物所帶來的一切可能風險,雲通科技並不負責於合理情況下,任何有關雲通科技、商戶或會員間因溝通所帶來的一切可能損失。

 

10.18.     會員若使用公眾電腦,當完成瀏覽YOUSO網上購物網頁後,敬請謹記登出及關閉所有視窗,以保障私人資料安全。

 

10.19.     雲通科技對會員因使用YOUSO網上購物所引致之任何直接或間接損失、毀壞或開支,依法毋須承擔任何責任。雲通科技亦不負責任何與商戶有關之疏忽或違反合約,以及一切由其他原因所致之損失。

 

10.20.     雲通科技或商戶於YOUSO網上購物顯示之所有資料及數據,均只作參考之用,唯個別資料及數據須遵守其明確列出之附屬條款及細則。

 

10.21.     於YOUSO網上購物購買產品或服務,須遵守交易商戶訂定之條款及細則,包括但不限於送貨及退換條款。如欲對交易查詢或投訴,會員須直接聯絡商戶。

 

10.22.     所有保養服務均由商戶提供,雲通科技恕不負責。雲通科技並依法不會負責任何產品或服務可能出現之品質缺陷或索償等。

 

11.     成為YOUSO的合作伙伴會員促銷

 

11.1.     YOUSO致力為會員尋找不同合作伙伴帶來更多精彩優惠獎賞,於合作伙伴平台賺取YOUSO積分或部份獎賞需先成為合作伙伴之會員方能生效;故此,在得到會員同意同時成為合作伙伴之會員後,雲通科技將根據YOUSO的私隱聲明,提供您已於YOUSO登記的個人資料,包括:姓名、電話號碼及電郵地址予有關合作伙伴,有關合作伙伴將會使用閣下提供的資料建立一個新會員帳號,當成功成為合作伙伴之會員後,必須受合作伙伴之條款細則及促銷條款規限,有關合作伙伴或會對您的登記帳戶進行促銷。如不希望接收相關促銷或除消有關會員登記,會員需聯絡相關合作伙伴。合作伙伴名單資料可於www.youso.hk瀏覽。

 

12.     促銷

 

12.1.     受制於YOUSO及其合作伙伴不定時更新的私隱政策及個人資料收集聲明,雲通科技和合作伙伴可不時進行促銷,提供獎賞YOUSO積分。獲得這些獎賞YOUSO積分的資格須受每項促銷的條款和細則的規限。會員請詳閱相關的私隱政策及個人資料收集聲明。

 

12.2.     雲通科技將根據YOUSO的私隱聲明向會員發送管理和促銷。如會員通過YOUSO來選擇接收此類促銷,本公司可能會向會員發送有關會員帳戶交易情況的資訊,此外,還有可能會向會員發送與本網站及其服務、優惠券以及其他促銷相關的更新資訊。如果您不希望接收促銷,會員可按YOUSO的私隱聲明取消訂閱。如果您希望取消本公司的促銷電子郵件,您還可以通過點擊此類電郵底部的 “取消訂閱” 連結來進行。

 

13.     個人資料私隱權及其他

 

13.1.     會員提供的個人資料乃根據YOUSO客戶私隱政策所管轄及使用。雲通科技將不時修訂有關政策及於www.youso.hk內公佈。任何經修訂之個人私隱政策將於上述網頁公佈日起生效。 會員有責任通知雲通科技最新之通訊/郵寄地址,如會員未有通知雲通科技有關更改地址事宜而導致任何損失,雲通科技概不負責。若會員未能提供或更新有關資料,或會導致雲通科技未能為會員提供「YOUSO」會籍及有關優惠,屆時,會籍或會被終止。

 

13.2.     會員將獲發一個保密的個人密碼,會員須確保此密碼不會外洩予任何未經授權的人士。若會員密碼外洩或被濫用,包括YOUSO積分未經授權被兌換,雲通科技概不負責。

 

13.3.     會員可能因使用YOUSO引致稅務責任或披露義務。雲通科技保留應任何稅收部門要求向其提供任何會員累算和兌換YOUSO積分之詳情的權利。雲通科技卸除因以該方式與稅收部門合作所引起的一切法律責任。

 

13.4.     YOUSO積分及該YOUSO積分中資產和對資產業權的所有權利自始至終歸雲通科技所有,任何時候均不得轉移給會員。

 

13.5.     與涉及YOUSO積分的盜竊或與擅自或欺詐性兌換有關的風險,在YOUSO積分累算入會員帳戶後立即轉移至會員。

 

13.6.     除這些條款和細則另有規定外,YOUSO積分不可以任何方式予以轉讓,不能藉法律的實施遺贈或以其他方式轉讓給他人。

 

13.7.     雲通科技未行使或實施本文中所載的任何權利不得被視為放棄該項權利,不得影響雲通科技就該項權利或其他任何權利採取任何後續行動所享有的權利。

 

13.8.     若主管轄區的任何法院或行政機構發現這些條款和細則的任何規定無效或不能強制執行,則該等規定的無效或不能強制執行不得影響這些條款和細則的其他規定。未受該無效或不能強制執行影響的所有規定應持續充分有效。

 

13.9.     以上條款及細則含有完整合同條款,表示雲通科技及會員對YOUSO本合約的理解,並替代了雙方先前就該條款及細則的討論、一致意見及理解(包括雲通科技對本條款及細則之任何失實陳述),但不包括由任何人士誘導另一方同意合約的欺詐性失實陳述。

 

14.     責任免除及限制

 

14.1.     雲通科技及/或合作伙伴均不對有關計劃提供或拒絕提供有關優惠以及獎賞和獎賞的使用,而招致會員或同行貴賓需承擔任何間接或隨之而造成之任何損失/損毀或開支負責。無論此等後果乃因會員之疏忽而引致,或因雲通科技及/或合作伙伴在所能控制之情況下發生,雲通科技及/或合作伙伴概不負責。

 

14.2.     基於「免責聲明」條文,在不同情況之下,如遇有任何YOUSO計劃(包括獎賞的提供和使用)的錯漏而提出的索償,雲通科技只限於根據有關事件,而補發會員之YOUSO積分總值。

 

14.3.     雲通科技將全力確保合作伙伴能提供有關產品和服務,但不負責因合作伙伴未能提供有關產品和服務所引致的損失。當會員享用合作伙伴的服務時,須受合作伙伴的條款及細則所約束,雲通科技亦不會負責任何損失。

 

14.4.     為避免產生任何疑問,這些條件中任何規定均不得排除對因疏忽所造成的人員傷亡的法律責任。通過成文法或以其他方式明示或默示的關於雲通科技及/或合作伙伴的所有條款特此在法律許可的最大範圍內予以排除。

 

15.     法律及司法管轄權

 

15.1.     以上條款及細則,以及雲通科技及所有會員之間的關係,均受香港特別行政區法例所約束。所有會員使用有關計劃時,均受香港特別行政區法庭條例的限制。

 

15.2.     如本中文版本之條款及細則與其他語言版本有差異,概以本中文版為準。若有任何爭議,雲通科技保留最終決定權。